Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların cevaplarını ve yardım makalelerini burada bulabilirsiniz.
Yardım Makaleleri
Adım adım rehberler ve nasıl yapılır makaleleri
Sık Sorulan Sorular
Kategorilere göre düzenlenmiş sorular ve cevaplar
Sıkça Sorulan Sorular
En çok sorulan sorular ve cevapları
Popüler Sorular
İnternet kesilirse sistem çalışır mı?
Evet, tam performansla çalışır. Veritabanı uygulamanın içinde yerleşik olarak gelir. İnternet bağlantısı kesilse bile satış yapabilir, stok girebilir ve rapor alabilirsiniz. Bağlantı sağlandığında senkronizasyon otomatik olarak gerçekleştirilir.
Ayrı sunucu veya teknik destek gerekiyor mu?
Hayır. Veritabanı uygulamanın içinde yerleşik olarak gelir. Ayrı sunucu, teknik destek ekibi ve bakım maliyeti yoktur. Kurulum sihirbazı tüm yapılandırmayı otomatik olarak gerçekleştirir.
Verilerim nerede? Buluta taşınıyor mu?
Verileriniz yerel makinenizde kalır. Buluta zorunlu olarak taşınmaz. İsterseniz çok şubeli işletmeler için merkezi sunucu senkronizasyonu veya yedekleme yapabilirsiniz; bu tamamen opsiyoneldir.
Abonelik mi, tek seferlik mi?
Tek seferlik lisans sunulur. Abonelik yoktur. Bir kez satın alır ve kalıcı olarak kullanırsınız. Lisans işletmenize ve şirket unvanınıza özeldir.
Sonradan modül ekleyebilir miyim?
Evet. Modüler mimari sayesinde istediğiniz zaman modül ekleyebilirsiniz. Lisansınız güncellenir ve yeni modül menüde görünür hale gelir.
Bilgisayar bilmiyorum, kullanabilir miyim?
Evet. GoldPOS, kuyumcu işletme sahipleri için tasarlanmıştır. Modern ve sezgisel arayüzü sayesinde ekrana aşina gelirsiniz. Klavye kısayolları ve hızlı arama özellikleri ile işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz. Ayrıca eğitim desteği sağlıyoruz.
Teknik & Altyapı
(3 soru)
İnternet kesilirse sistem çalışır mı?
Evet, tam performansla çalışır. Veritabanı uygulamanın içinde yerleşik olarak gelir. İnternet bağlantısı kesilse bile satış yapabilir, stok girebilir ve rapor alabilirsiniz. Bağlantı sağlandığında senkronizasyon otomatik olarak gerçekleştirilir.
Ayrı sunucu veya teknik destek gerekiyor mu?
Hayır. Veritabanı uygulamanın içinde yerleşik olarak gelir. Ayrı sunucu, teknik destek ekibi ve bakım maliyeti yoktur. Kurulum sihirbazı tüm yapılandırmayı otomatik olarak gerçekleştirir.
Verilerim nerede? Buluta taşınıyor mu?
Verileriniz yerel makinenizde kalır. Buluta zorunlu olarak taşınmaz. İsterseniz çok şubeli işletmeler için merkezi sunucu senkronizasyonu veya yedekleme yapabilirsiniz; bu tamamen opsiyoneldir.
Lisans & Fiyatlandırma
(2 soru)
Abonelik mi, tek seferlik mi?
Tek seferlik lisans sunulur. Abonelik yoktur. Bir kez satın alır ve kalıcı olarak kullanırsınız. Lisans işletmenize ve şirket unvanınıza özeldir.
Sonradan modül ekleyebilir miyim?
Evet. Modüler mimari sayesinde istediğiniz zaman modül ekleyebilirsiniz. Lisansınız güncellenir ve yeni modül menüde görünür hale gelir.
Kullanım & Eğitim
(2 soru)
Bilgisayar bilmiyorum, kullanabilir miyim?
Evet. GoldPOS, kuyumcu işletme sahipleri için tasarlanmıştır. Modern ve sezgisel arayüzü sayesinde ekrana aşina gelirsiniz. Klavye kısayolları ve hızlı arama özellikleri ile işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz. Ayrıca eğitim desteği sağlıyoruz.
Kasiyerimi eğitmek ne kadar sürer?
Kasiyer eğitimi genellikle birkaç saat sürer. POS ekranı sezgisel olarak tasarlanmıştır ve klavye kısayolları ile hızlı erişim sağlanır. İlk gün satışa başlayabilirsiniz.
İtiraz Karşılama
(3 soru)
"Şu anki sistemimiz (Excel/defter) çalışıyor, neden değiştireyim?"
Excel küçük işletmelerde işe yarayabilir. Ancak işletmeniz büyüdükçe kaybedersiniz: anlık stok görünürlüğü, hızlı satış, otomatik raporlama, milyem ve ayar takibi, müşteri takibi. GoldPOS bu kayıpları önler ve yatırım getirisi haftalar içinde ortaya çıkar.
"Daha ucuz POS var, neden GoldPOS?"
Ucuz POS yazılımları kuyumcu hesabını bilmez. Gram, milyem, ayar, altın alım, tamir, şube transferi gibi özellikleri ya desteklemez ya da "ek modül" kılığında ekstra ücret ister. GoldPOS bunları doğasında taşır.
"Bulut kuyumcu yazılımı kullanıyorum, neden geçeyim?"
Bulut tabanlı kuyumcu yazılımlarında internet bağımlılığı (internet kesilince sistem durur) ve abonelik tuzağı (her yıl ödeme) vardır. GoldPOS internet bağlantısı olmadan çalışır, tek seferlik lisans sunar ve verileriniz yerel makinenizde kalır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Bize ulaşın, en kısa sürede dönüş yapalım.